为缓解辖区居家隔离人群和疫情防控工作者因疫情引发而产生的心理健康问题，有针对性做好人文关怀，近期，西林街道开通疫情防控“心”干线，通过“微信课堂”“公益热线”“游戏推荐”等非面对面方式，免费为有需求的人群提供心理咨询和疏导，全力打赢疫情防控阻击战。

“微信课堂”免费分享家庭教育

为了在疫情期间帮助居家隔离户和工作人员预防与减轻疫情所致的心理困顿，尤其是疫情下容易出现的焦虑疑病、愤怒情绪、低落抑郁、盲目乐观等心理健康问题。2月3日，街道“林距离”心理咨询工作室正式成立，并对外招募“微信课堂”心理咨询老师。在一周不到时间内，施英、王向梅、贺凯芸、范晓宇、芮彩琴等国家级专业心理咨询师团队教师，在得知街道的倡议后主动要求加入街道“林距离”心理咨询服务微信群，相继制作“疫情下的家庭教育契机”“疫情下的亲密关系维系”“疫情下如何面对‘不听话’的孩子”“疫情下的时间管理能力训练”“疫情下如何培养孩子的专注力”等多个微课视频，并坚持每周两次帮助群内80多位居家观察群众解答心理疑惑，缓解焦虑情绪，引导他们正确对待防范疫情，维护心理健康。

“公益热线”提供心理疏导服务

“你好，这么多天闷在家里，可难受......”“这疫情什么时候才能过去啊......”西林街道“心理咨询热线”开通短短近一周时间里就接受心理咨询50多人。“感谢你陪我聊了这么久，我保证我们一家肯定‘大门不出、二门不迈’，积极配合防疫工作”“有专业心理老师开导，虽然不能去学校但整天呆在家里也没那么寂寞孤单了”“老师讲的真好，等这场疫情结束了，看看是不是有机会能约出来见个面做朋友”……经过心理辅导，许多隔离户高兴地表达感受。据悉，为帮助辖区居家隔离群众消除对疫情发展的未知、停工对个人收入的影响等现实问题引发的焦虑、压抑、过度等消极情绪，积极应对疫情，自2月10日起，街道开通“心理咨询热线”，先后招募3名心理咨询师志愿者，每天上午9:00-11:30、下午1:30-4:30接听公众求助来电，并采取“一对一”方式进行心理疏导。

“游戏推荐”加强室内亲子互动

“不能去公园、不能去电影院、不能出去旅游、不能出去吃美味的大餐……”。针对居家隔离户小孩因超长假期不能外出而心情失落甚至影响到家中父母日常生活等情况，街道联合常州市开心果心灵成长中心创设了“保龄球”（几个空的矿泉水瓶子，一个网球滚动，让孩子每次扶起倒了的瓶子）、“钻隧道”（用几把椅子做成隧道，挂一堆袜子加大难度，带着孩子一起穿越）、“室内排球”（用椅子固定一个被单，充一个气球进行比赛）等亲子游戏10多个，推荐引导居家隔离户每两天组织一次亲子互动游戏，通过适时的群内亲子互动游戏为生活增加趣味性，从而消除倦怠感、焦虑感，为生活增添快乐的气息。（西林街道社区教育中心 陶莹）